Alavanque seu e-commerce com a fórmula de 
sucesso para logística de entregas

Prazos e custos devem ficar muito claros no momento da cotação de frete, diretamente na página do produto, assim que o CEP for preenchido. 

É interessante oferecer, por exemplo, opções expressas, padrão e econômicas, oferecendo ao cliente a oportunidade de escolher se prefere receber mais rápido, ou pagar o menor valor de frete.

As regras de frete podem e devem ser usadas para aumentar sua taxa de conversão. Ofertas de frete grátis para produtos específicos ou valores mínimos de compra incentivam o aumento do ticket médio. 

Além disso, estratégias sazonais, em datas como Black Friday, também fazem com que sua loja se destaque. 

No início das operações, é comum que as lojas utilizem apenas o serviço dos Correios para suas entregas. Conforme seu número de pedidos mensais cresce, é importante que o mix de transportadoras acompanhe, já que essa variedade é essencial para que suas opções de frete sejam boas. 

Com mais envios, seu poder de negociação aumenta. Nesse processo, é essencial conhecer bem o mercado, e as tarifas oferecidas por diferentes fornecedores. 

Garanta que os dados compartilhados entre seu e-commerce e as transportadoras estejam padronizados. Isso inclui informações como endereços, códigos de rastreamento e detalhes do pedido. A padronização reduz erros e melhora a eficiência do processamento.

Integrar o sistema do seu e-commerce aos sistemas das transportadoras permite troca de dados em tempo real, e evita a necessidade de trabalho manual. 

O módulo de despacho da Intelipost te conecta a mais de 1.400 transportadoras, facilitando esse processo para o seu negócio.

Use a tecnologia para obter documentos eletrônicos, como faturas, etiquetas de remessa e comprovantes de entrega. Isso reduz a dependência de papel, minimiza erros e acelera os processos.

Com mais envios, seu poder de negociação aumenta. Nesse processo, é essencial conhecer bem o mercado, e as tarifas oferecidas por diferentes fornecedores. 

Um sistema integrado permite a centralização de dados e a automação dos processos logísticos. Isso inclui a cotação de frete, comunicação com as transportadoras, programação de entregas, entre outros. 

O TMS Intelipost  permite que você faça essa integração, desde as opções de entrega até as trocas e devoluções.

Com a utilização de um sistema integrado, sua empresa consegue monitorar o processo das entregas, obtendo informações precisas sobre o status de cada pedido. 

Essa visibilidade permite a antecipação de problemas como atrasos ou desvios inesperados dos produtos. 

Faça a análise frequente dos dados de desempenho das suas entregas, como tempo médio de entrega, SLA de entregas dentro do prazo, eficiência de cada transportadora, e etc. 

Ao analisar regularmente os dados, você pode identificar padrões, otimizar processos e fazer ajustes proativos para melhorar a eficiência operacional.

Comunique-se proativamente com o seu consumidor, oferecendo o status de entrega do produto por SMS, WhatsApp e/ou e-mail. 

É importante também oferecer uma página de rastreamento personalizada, que mostre o histórico do pedido e atualizações em tempo real. 

O módulo de entregas da Intelipost permite que sua empresa faça a automação desse processo.

Ao se comunicar com o consumidor, é sempre importante deixá-lo personalizar as notificações que receberá, tornando esse processo menos intrusivo.  

Para profissionais de e-commerce, logística e marketplace que desejam ter mais controle da sua logística de entregas e oferecer uma experiência de compra que converta e fidelize seus consumidores. 

Você pode seguir o passo a passo descrito nessa página. Caso deseje, um especialista Intelipost pode te ajudar nesse processo de otimização da sua logística de entregas.

Somos especialistas em integração e inteligência de processos, oferecendo tecnologia para logística de entregas, desde a cotação de frete até a logística reversa. 

Transportation Management System — Sistema de Gerenciamento de Transporte, em português —, ou TMS software, é uma plataforma voltada para a gestão de transporte que oferece flexibilidade de integrar a outros sistemas como um ERP, facilitando o controle de todo o fluxo logístico da empresa.