Consumidores recorrentes representam 40% da receita do e-commerce*, tornando a recompra um dos maiores indicadores de saúde financeira de um e-commerce.
*Fonte: Adobe
Com base em milhões de pedidos analisados, o estudo revela:
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Entenda por que a entrega deixou de ser apenas uma etapa operacional e passou a impactar diretamente receita, retenção e crescimento no e-commerce.