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title: REPORT | O prejuízo da 
entrega atrasada 
no e-commerce | Intelipost
description: Uma análise inédita da Intelipost mostra como atrasos na entrega afetam diretamente a fidelização no e-commerce, especialmente na primeira compra.
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# O prejuízo da 
 entrega atrasada 
 no e-commerce

Essa análise inédita da Intelipost mostra como atrasos na entrega afetam diretamente a fidelização no e-commerce, especialmente na primeira compra.

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# 40%

# Consumidores recorrentes representam 40% da receita do e-commerce\*, tornando a recompra um dos maiores indicadores de saúde financeira de um e-commerce.

\*Fonte: Adobe 

# Com base em milhões de pedidos analisados, o estudo revela:

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![Vector 69](https://comunicacao.intelipost.com.br/hubfs/Vector%2069.png "Vector 69")

# **Baixe o report completo.**

Entenda por que a entrega deixou de ser apenas uma etapa operacional e passou   
a impactar diretamente receita, retenção e crescimento no e-commerce.

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