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title: [Report] O que os consumidores esperam da entrega perfeita?
description: Conteúdo inédito sobre os principais fatores para uma entrega perfeita no e-commerce.
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# \[RELATÓRIO\] O QUE OS CONSUMIDORES ESPERAM DE UMA ENTREGA PERFEITA?

O que oferecer para conquistar a melhor experiência de entrega  
para o seu cliente?

Em parceria com o E-commerce Brasil, realizamos uma pesquisa  
com +200 profissionais dos setores de logística e varejo para entender quais os principais pontos para desenvolver uma boa experiência de entrega. a!

[VEJA OS DADOS](https://comunicacao.intelipost.com.br/lp-2021-report-entrega-perfeita?hsLang=pt-br#form)

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Qual é a expectativa   
do consumidor?

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### Entrega grátis

![Group 2](https://comunicacao.intelipost.com.br/hs-fs/hubfs/Group%202.png?width=120&height=122&name=Group%202.png "Group 2")

### Entrega rápida

Acesse o relatório completo e veja também:

**→** Em quais canais os consumidores preferem acompanhar o status de rastreamento do pedido?

**→** Em quais horários os consumidores preferem receber seus pedidos? 

**→** E muito mais!