[Guia Digital]
Omnichannel: Os impactos na experiência de entrega
Sua empresa está preparada para o Omnichannel?
Com o avanço da digitalização do varejo e as novas necessidades do mercado, os consumidores já não distinguem mais o online do offline.
As empresas que já atendem em diversos canais devem focar em estratégias omni para garantir bons resultados.
Pensando nisso, preparamos este conteúdo em parceria com a AgileProcess, para ajudar você a entender melhor os desafios e os impactos da estratégia omnichannel na experiência de compra dos consumidores.
O que você encontrará no material:
⦿ Os impactos omnichannel na cadeia de suprimentos
⦿ Diversidade de modalidade de entregas
⦿ Experiência do consumidor final
⦿ Rastreamento
⦿ Canais de Atendimento
⦿ Trocas e Devoluções
⦿ Transporte e Distribuição
⦿ Comprovação de entrega digital