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[Guia Digital]

Omnichannel: Os impactos na experiência de entrega

Sua empresa está preparada para o Omnichannel?

Com o avanço da digitalização do varejo e as novas necessidades do mercado, os consumidores já não distinguem mais o online do offline.

As empresas que já atendem em diversos canais devem focar em estratégias omni para garantir bons resultados.

Pensando nisso, preparamos este conteúdo em parceria com a AgileProcess, para ajudar você a entender melhor os desafios e os impactos da estratégia omnichannel na experiência de compra dos consumidores.

 

O que você encontrará no material:

 

⦿ Os impactos omnichannel na cadeia de suprimentos

⦿ Diversidade de modalidade de entregas

⦿ Experiência do consumidor final

⦿ Rastreamento

⦿ Canais de Atendimento

⦿ Trocas e Devoluções

⦿ Transporte e Distribuição

⦿ Comprovação de entrega digital