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Como usar as entregas para conquistar a fidelidade do cliente?
A fidelização é essencial para o crescimento do e-commerce. Nesse material você entende técnicas práticas para superar expectativas e criar laços duradouros com seus clientes. Transforme sua abordagem logística e fortaleça sua relação com o público-alvo!
Descubra essas e outras
respostas no material:
Fidelizar ou conquistar novos clientes?
Entenda porque fidelizar um cliente é mais fácil do que conquistar um novo, sem deixar de lado a importância de conquistar clientes para garantir o crescimento do negócio. Descubra como equilibrar as duas estratégias.
Quais ações impactam a experiência e fidelização?
Aprenda a criar ofertas de frete compatíveis com a necessidade dos clientes, cumprir os prazos acordados, estabelecer uma comunicação pró-ativa e descomplicar a logística reversa.